Política de privacidad de las aplicaciones
Esta política se aplica a EOV Alumnos y Soporte EOV, aplicaciones oficiales vinculadas con escueladeoficiosvirtual.org.ar.
Última actualización: 30 de julio de 2026.
1. Acceso restringido
EOV Alumnos es de uso exclusivo para alumnos registrados. Soporte EOV es de uso exclusivo para administradores y respondedores autorizados. La instalación no crea una cuenta ni garantiza acceso; las credenciales son otorgadas o habilitadas por la Escuela de Oficios Virtual.
2. Datos tratados
EOV Alumnos
- Datos de identificación y contacto asociados con la inscripción, como nombre, DNI, correo y teléfono.
- Credenciales y sesión necesarias para ingresar.
- Inscripciones, cursos, asistencia, materiales, pagos, certificaciones y notificaciones académicas.
- Información técnica de seguridad, como dirección IP, fecha, hora y registros de acceso.
Soporte EOV
- Identidad, rol y credenciales del respondedor autorizado.
- Conversaciones de soporte y archivos o capturas que el usuario decida adjuntar.
- Información de alumnos estrictamente necesaria para resolver consultas.
- Información técnica de seguridad y auditoría de acciones.
3. Finalidades
Los datos se utilizan para autenticar usuarios, prestar servicios educativos, mostrar cursos y materiales, administrar inscripciones, enviar comunicaciones institucionales, responder consultas, prevenir fraude, proteger las cuentas y emitir documentación académica.
Las aplicaciones no venden datos personales y no contienen publicidad de terceros ni SDK de seguimiento publicitario.
4. Notificaciones y actividad en segundo plano
Con autorización del usuario, las aplicaciones pueden consultar de forma segura si existen mensajes o novedades y mostrar notificaciones en el dispositivo. El permiso puede revocarse desde la configuración de Android. Las comunicaciones utilizan conexiones HTTPS cifradas.
5. Archivos, imágenes y permisos
Cuando el usuario decide adjuntar una imagen o documento, Android abre su selector del sistema. La aplicación no solicita acceso general a toda la galería. Sólo se procesa el archivo elegido expresamente.
6. Destinatarios y conservación
Los datos pueden ser tratados por personal autorizado y, cuando corresponda al curso o certificación solicitada, por instituciones educativas o certificadoras vinculadas. No se comparten para publicidad.
Los datos se conservan mientras la cuenta o la relación académica estén activas y durante los plazos necesarios para seguridad, certificaciones, obligaciones administrativas, contables o legales. Cuando corresponda una eliminación, se suprimen o anonimizan los datos que ya no deban conservarse.
7. Seguridad
Se aplican controles de acceso por rol, cifrado HTTPS, contraseñas almacenadas mediante hash seguro, registros de auditoría, copias de seguridad y restricciones de acceso al servidor. Ningún sistema es infalible, pero se aplican medidas razonables para reducir riesgos.
8. Derechos y eliminación de cuenta
Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección, desactivación o eliminación de su cuenta. Para prevenir eliminaciones fraudulentas, se verificará la identidad antes de ejecutar la solicitud. Ciertos registros académicos, de certificación, seguridad o cumplimiento legal podrían conservarse cuando exista una obligación legítima.
9. Responsable y contacto
Responsable: Escuela de Oficios Virtual.
Sitio oficial: escueladeoficiosvirtual.org.ar.
Las consultas de privacidad se reciben mediante el canal institucional de soporte.